Sebagai penyedia layanan internet, kami Grand Fiber sangat menjunjung tinggi privasi customer/member. Hal ini karena informasi pribadi merupakan hal yang sangat krusial dan tidak boleh diketahui siapapun.
Berikut akan kami jelaskan mengenai informasi apa saja yang kami terima dan kami kumpulkan pada saat Anda mengunjungi situs Grand Fiber, serta tentang bagaimana kami menyimpan dan menjaga informasi tersebut. Kami tegaskan bahwa kami tidak akan pernah memberikan informasi tersebut kepada siapapun.
Seperti situs lain pada umumnya, kami mengumpulkan dan menggunakan data yang terdapat pada file log. Informasi yang terdapat pada file log termasuk alamat IP (Internet Protocol) Anda, ISP (Internet Service Provider), browser yang Anda gunakan, waktu pada saat Anda berkunjung serta halaman mana saja yang Anda buka selama berkunjung di Grand Fiber.
Situs kami menggunakan cookies untuk menyimpan berbagai informasi seperti preferensi pribadi pada saat mengunjungi situs Grand Fiber serta informasi login. Grand Fiber juga menggunakan layanan tracking dari pihak ketiga untuk mendukung situs kami.
Beberapa layanan tersebut mungkin menggunakan cookies ketika melakukan tracking di situs kami. Grand Fiber bekerja sama dengan layanan tracker seperti Google AdWords, Google Analytics, AdRoll serta CrazyEgg. Dimana informasi yang dikirim dapat berupa alamat IP, ISP, browser, sistem operasi yang Anda pakai, dan sebagainya.
Hal ini bertujuan untuk penargetan iklan dan peningkatan kualitas layanan berdasarkan relevansi informasi.