Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan dari Grand Fiber, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku sebagaimana tercantum di bawah ini.

1. Ketentuan Umum

Grand Fiber merupakan penyedia layanan internet berbasis fiber optik. Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan seluruh layanan, website, serta fasilitas yang disediakan oleh Grand Fiber.

2. Penggunaan Layanan

• Pengguna wajib menggunakan layanan Grand Fiber sesuai hukum yang berlaku.
• Dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau merugikan pihak lain.
• Grand Fiber berhak membatasi atau menghentikan layanan jika terjadi pelanggaran.

3. Akun dan Keamanan

Pengguna bertanggung jawab atas kerahasiaan akun dan informasi login. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun merupakan tanggung jawab pengguna sepenuhnya.

4. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan sesuai paket dan periode yang dipilih.
• Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan penghentian layanan.
• Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan.

5. Ketersediaan Layanan

Grand Fiber berupaya memberikan layanan terbaik, namun tidak menjamin layanan bebas dari gangguan akibat faktor teknis atau di luar kendali.

6. Perubahan Ketentuan

Grand Fiber berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat & ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.